Sobre Nosotros | Feinces

En Feinces transformamos la forma de viajar. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia ágil, moderna y segura, centralizando todos nuestros servicios en plataformas digitales avanzadas para brindarte atención inmediata y un seguimiento puntual de tus reservas desde cualquier lugar.

Para verificar la autenticidad de nuestras promociones y mantenerte informado, consulta únicamente nuestras plataformas oficiales:

• Sitio Web Oficial: https://www.feinces.online
• Facebook Oficial: Feinces.online
• Instagram Oficial: feinces_online
• Atención Directa: Chat en vivo en nuestro sitio web oficial(www.feinces.online)
• Canales NO Operativos y Políticas de Contacto: No contamos con atención presencial en oficinas físicas ni brindamos soporte de ventas a través de WhatsApp. Feinces NO utiliza ni autoriza asesores telefónicos o ejecutivos de venta que realicen llamadas no solicitadas ni envíen correos externos para ofrecer promociones. Toda consulta, cotización y compra se realiza de manera 100% autónoma y segura a través de nuestro sitio web oficial.

• Tarjetas de Crédito y Débito: Procesamiento seguro de pagos en línea con opción de hasta 12 pagos fijos o hasta 6 meses sin intereses en compras participantes. 

• Operamos con infraestructura de pago encriptada bajo protocolos de seguridad de nivel bancario (cifrado SSL/TLS y validación 3D Secure), garantizando la máxima protección en cada transacción.

• Políticas de Pago: NO aceptamos transferencias bancarias, depósitos en ventanilla/efectivo ni pagos en sucursales. Todas las transacciones se realizan única y exclusivamente a través de nuestras pasarelas de pago digitales autorizadas en el sitio web.

Salvo que se especifique lo contrario en la ficha técnica de un paquete, todas nuestras promociones, circuitos y tours están cotizados bajo una ocupación mínima de 2 pasajeros en habitación doble. Puedes consultar el desglose completo de nuestras políticas comerciales y de contratación en nuestros Términos y Condiciones generales.

Si requieres asistencia previa a tu compra, seguimiento a una reserva existente o resolver cualquier duda sobre tus itinerarios, te invitamos a visitar nuestra sección oficial de Centro de Ayuda.

Desde ahí podrás: Iniciar una sesión en tu cuenta MIS VIAJES y podrás.

• Consulta tu reservación y detalles de tu viaje.
• Asistencia y soporte en nuestro chat en vivo.
• Consulta y/o descarga las facturas de tu compra.

Nota: Todos nuestros procesos de asistencia se gestionan exclusivamente a través de nuestros canales digitales oficiales.

Para garantizar la máxima transparencia con nuestros clientes, socios comerciales y plataformas de verificación digital, detallamos a continuación nuestros datos oficiales de operación:

• Nombre Comercial: Feinces

• SECTUR: 04090166c03b0

• Modelo de Operación: Agencia de viajes 100% digital (operación centralizada en plataforma web).

• Sitio Web: https://www.feinces.online